培養工作熱情

作者：吳凱琳 　出處：天下雜誌 88期 2008/01






1. 在街頭發掘工作樂子

暢銷書《如魚得水》作者史蒂芬．藍丁（Stephen C. Lundin）自從向西雅圖派克魚市場學習快樂哲學後，這次他從街頭藝人身上體會到如何在一成不變的工作中創造活力。



(1)化困境為能量。



不要試圖希望所有事情都在自己的掌控之中，遇到意想不到的干擾就感到惱怒或無力感。



街頭藝人和演員最大的差別在於，他必須面對觀眾突如其來的干擾，化解現場意外的突發狀況。假使你是舞台劇演員，如果有嬰兒哭了、或觀眾席中有手機突然響了，最好的演員還是會依照他所扮演的那個角色，機靈地開一下玩笑，然後毫不受影響地繼續劇本上原有的台詞。



但如果你在街上討生活，做法就大不相同了，這時觀眾才是表演的主體，如果有人摔了一跤、或是有人跑來鬧場，這些事情一旦發生，馬上就成了大家注目的焦點，好的街頭藝人必須歡迎這些意外的訪客，而且很自然地把這些突發狀況融入表演中。



(2)在混亂中挖寶。



工作不僅是工作而已，我們往往太專注要最後的結果，反而忽略了過程中可能的樂趣，而且多半的結果是：達不到我們期望的目標。



如果你是公司的業務，現在要去拜訪新客戶，你心裡想的是：「今天一定要拿到訂單。」還是：「真好，又可以認識一位有趣的人。」常見的情況是，漫無目的而自在的聊天，像是認識一位新朋友般，這麼做不僅更容易贏得客戶的信任，而且多半會有意外的發現與收穫。



這就好比小孩在玩玩具時一樣，他們通常會把玩具箱裡的玩具全部倒出來，再挑選他們想要的，而不是先想好要玩什麼，再從玩具箱裡找出來。

不要被最後的目標給限制住，適度的混亂與隨性，反而能夠引發更多有趣的可能性。





(3)別當工作的自閉兒。



一整天下來，除了公事上的聯繫，你和公司同事說話的時間有多長？你是否常埋頭忙著工作，感到孤單而疲憊？



許多時候工作的活力必須來自於其他人給予的回饋。每當表演結束時，街頭藝人就會把帽子或盒子傳下去，請觀眾自由給賞金，只要看到有人投錢，就是莫大的鼓勵。



別忘了，不是只有你一個人而已，雖然別人無法代替你做事或解決問題，但是一句簡單的鼓勵，可以帶給你堅持下去的動力；一句及時的提醒，可以幫助你解開困擾已久的工作難題。



2. 用心跳離危險窠臼

用心與不用心之間，往往只有毫釐之差，造成的結果卻可能是生死之別。



1982年美國佛羅里達班機墜毀，造成74名乘客死亡。機長與副機長健康狀況良好，既不是太過勞累、壓力大，也不是受到不良影響，起飛前亦逐例檢查所有項目，但是卻忘了這次的航班和以往不同，這次他們不是在溫暖的南方天氣中航行，而是一片冰天雪地，因此忘了開啟防凍裝置。



面對自己熟悉的工作，我們容易變得不用心，所以感到厭倦，最後導致無可挽回的錯誤。「疲憊、衝突與氣力用盡都可以歸因於陷入既有的窠臼，或受限於陳腐的思考模式，」哈佛大學心理系教授艾倫．南格（Ellen J. Langer）在書中寫道。



所謂的「用心」，包含以下3個關鍵特質：

● 拋棄既有結論

● 接收新資訊

● 同時注意到多個角度



如果有份工作原本是由4人共同分擔，現在只有3個人可以做，或是平常慣用的設備故障1星期，你會如何應付這種狀況？是沿用過去的工作方法，結果讓每個人都工作超時，還是重新安排工作方式與流程，或找到另一個設備替代？





多用點心，不讓過去既有的經驗誤導，你會發現，眼前的工作其實還有更多的可學習之處。



3. 下一步：真正喜歡的工作

1985年，年僅12歲的蓋瑞．卡斯帕洛夫（Garry Kasparov）成為有史以來最年輕的西洋棋王，此後蟬聯15年，其中最為人所津津樂道的，便是1996年與IBM進行人腦與電腦的對弈。多年稱霸西洋棋壇，卡斯帕洛夫從無數次的對弈中領悟出關於策略思考的訣竅。



面對職涯決定時，卡斯帕洛夫在策略思考上所累積的經驗，可以帶給你明確的指引。



(1)想清楚目標：



制定策略時，會先想清楚最終目標，再回頭考量當下情勢以及階段性目標。



在1985年第一次的世界冠軍賽作戰計劃中，他的最終目標是在24盤棋中獲得12.5分。換句話說，他只要在24盤棋中多贏對方一盤即可，不需要盤盤皆贏。因此，即使在第5盤落後對方，他也沒有驚慌，仍依照原本作戰計劃繼續比賽。



在想清楚最終目標的同時，還得不斷挑戰自己的想法，思考才能愈辯愈明。



(2)問自己為什麼：



在下每一著棋、做每個決定之前，卡斯帕洛夫都會停下來問自己：「為什麼要走這一步？我想要達成什麼目標？這一步又如何能幫助我達成目標？」



幾乎每個人都想過要換更好的工作，可是只有在徹底了解自己想換工作的原因之後，才能開始行動。也許你不只需要換工作，而是要轉換職涯跑道，或者你也可以針對目前的工作做些改變。



開始找工作時，卡斯帕洛夫建議，可以列一張有階段性目標的清單。舉例來說，如果薪水不是你目前工作上最大的問題，假使有份工作可以付你更多薪水，卻不能改變目前真正讓你無法忍受的事，就不應該受到這份工作的誘惑。







(3)培養想像的習慣：



我們可以替自己創造好運，讓我們的能力和職涯相符合，問題在於我們長大後，就很少測試自己，因此更不可能發現自己還具有其他的天賦。

你是否不常思考這個問題：「如果……，會怎麼樣？」我們經常摒棄一些看似稀奇古怪的想法和答案，特別是在既定方法已存在多時的情況下，最後的結果便是自我設限。



不要受限於自己目前所擅長的領域，多嘗試自己陌生的領域，或許可以找到你更喜歡的職涯。



《頂尖街頭藝人教給我的人生課》（Top Performer）

作者：史蒂芬．藍丁（Stephen C. Lundin）、卡爾．海格曼（Carr Hagerman）

出版公司：奧林出版

出版日期：2007年11月



《用心法則》（Mindfulness）

作者：艾倫．南格（Ellen J. Langer）

出版公司：木馬文化

出版日期：2007年12月



《走對下一步》（How Life Imitates Chess）

作者：蓋瑞．卡斯帕洛夫（Garry Kasparov）

出版公司：遠流出版

出版日期：2007年12月

保持工作熱情生生不息的秘訣

讓熱情成為你的優勢


1. 從心改變， 找出點燃熱情的源頭。 自發性的熱情要從心的「感覺」開始，找出工作的熱情，再以理性帶領熱情，進一步「思考」目的與行動計畫。

2. 了解自己， 探測工作熱情的火種。 有興趣的工作是熱情的源頭， 找出它，並花時間去發展它。

3. 表現優點，改善缺點。 優點除了專長、才能外，個性、習慣也都是優點，保持熱情也需要實踐理想的毅力。

4. 設定工作目標， 評估可行性與成果。 評估侷限性與權宜之計 ：如職業婦女必須兼顧工作與家庭。 維繫熱情最佳的方式就是有可預期的成果。

5. 擬定長期行動計畫，設定里程碑  如 長期計畫是創業，那唸 MBA 、工作經驗、參與專業服務組織是實踐計畫的里程碑。

6. 刻意營造熱情的環境與人 選擇感覺自在的住所或工作環境。 找尋志同道合的夥伴，主動支持他人的熱情，相互鼓舞影響。

7. 散播熱情，製造熱情 與別人分享熱情才會加溫；避免自我設限。

8. 打破阻力持續追求熱情。 保持行動計畫的彈性，以因應阻力調整。 若挑戰來自內心，加強投入計畫的決心。 重視內心真實的感受，喚回熱情之源。

9. 調整計畫的範圍、 程度或步調。 範圍是指涵蓋的廣度；程度是投入的才能、時間、精力；步調是改變的速度。

10. 享受熊熊熱情之火。 當享受成果時，也要懷抱熱情達成下個里程碑，從享受成果、再投入達成的熱情，形成熱情的循環。

警惕 ：失去熱情必須前功盡棄，被迫做不好的改變。 提醒 ：避免熱情消減。 支援 ：鼓舞熱情的親友、同事、上司。   詳細內容請看 《管理雜誌》 2010 年 6 月號 434 期 P.51 

工作與熱情

許多書上都說，工作一定要有熱情
但大多數的人，工作都不是因為熱情
高薪的工作沒熱情，有熱情的事賺不了幾個錢，那怎麼辦？

跟大家分享　節錄的文章

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妳應該進一步問自己：在這份工作裡，想要獲得什麼樣的價值感？有些人追求工作成就感，有些人只要三餐溫飽，有些人希望錢愈多愈好，有些人則總是在計畫出國旅行……當妳心中大概有了一個方向之後，不妨繼續往下思考，透過這份工作如何創造能讓妳得到滿足價值感的部份，比如精進哪些技能或專長，可以更聰明且有效地獲得？如果不知道自己真正渴望的價值感是什麼，就無法產生熱情的動力。換言之，熱情是可以被創造出來的。



那麼，離職是解決問題的好辦法嗎？Ann Alder認為，沒有標準答案。但是如果妳無法獲得真正的滿足感，不管換再多工作，只能點燃短暫的熱情火花，而無法持續下去。這就是為什麼有人願意捨棄高薪回鄉下種田、有人卻可以不眠不休地在企業裡奮鬥，每個人要的價值感不同，選擇也不同。當然，我們也不能避免由於投入過多心力、嚴重超時加班，導致身體疲憊不已或生活嚴重失衡，所以熱情不起來的情況發生。這時候，妳該反問自己的是，妳跟工作之間出了什麼問題？



建立與工作的良好關係



工作就跟婚姻或家庭等其他關係一樣，是現代人一輩子都得面對、也必須經營的課題。「我很幸運，在長達三十年的職場生涯裡，一直都能與工作保持良好且健康的互動關係，同時也能在生活裡得到滿足。」Ann Alder分享自己維持熱情的最佳方式，就是讓工作與生活取得適當的平衡。做法很簡單：認真工作、認真休息。



「工作的確很重要，但前提是，不要讓身體的疲憊影響妳的情緒與判斷力。」Ann Alder建議，最好養成今日事今日畢的習慣，訓練自己專注投入每一分鐘的能力，並且有效地分配時間，提高工作效能。假使已經盡了百分百的全力，卻無法在今日完成，那麼妳要學習思考並判斷「這件事有急迫到必須馬上處理好嗎？」如果答案是不，那麼你就應該停止工作，下班充電去，好好享受生活。當妳不工作的時候，也請把腦袋淨空，把專注力放在妳週遭的人事物。真正的熱情，不應該只出現在工作上，而是廣泛運用到生活裡的每個層面，如傾聽朋友訴苦心事、陪家人吃一頓飯，或是滿足愛聽音樂的興趣喜好。



不要處處跟別人比較成就的高低，那只會讓人陷入永無止盡的自我否定中，因為妳永遠不會是巴菲特，巴菲特也永遠當不了梵谷，梵谷則不會明白妳領到薪水之後終於買下渴望已久的名牌包，心中的那份小小喜悅感。沒錯，當妳順利完成工作時，千萬別忘了嘉許自己，別擔心自己的工作看起來有多麼渺小，因為每個工作，都一定會有其存在的必要和功能性。真實的人生，也不是天天都如電影那樣高潮迭起，因此，別把熱情當作難題，只要能把分內工作做好，就是一項成就。因此，現在就告訴自己，我做的很好！也許妳會發現，沒想到，熱情可以這麼簡單就找到了。











原文網址: 有一天，當工作熱情不再
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沒有活力

沒有活力?

一個曾是同學的同事 八卦式的告訴我

‘ㄟ 妳知道F從首長室調業務單位了嗎?’ (F也是我們的同學)
‘哦? 我不知道ㄟ 為啥?’
‘聽說 首長認為他沒有活力!’

得到了資訊 我沒再繼續談下去
道人是非是很無聊的一件事 但在工作場合中也必須取得即時資訊

沒有活力…?? 那是什麼意思呢?

似乎真的是這樣
工作單位有些人看來活力充沛 有些人看來沉穩內斂
沒有所謂的絕對好壞
但做為小螺絲釘身分的我們
不得不去思考 不同的特性會給主管什麼樣不同的想法

我們現在的老大 每天都希望有新的突破新的進展新的點子
這樣要有活力的人 看起來就容易理解

天馬行空 思維不受限 創意無限的人 也許做事不縝密
態度穩健 沉穩內斂 用心謹慎的人 也許要有怪點子就不容易

你的老闆是屬於哪一種呢?